1. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال الامتثال لسياسة الخصوصية هذه. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها عبر موقع شاهبور الإلكتروني، وممارساتنا في جمع هذه المعلومات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها والإفصاح عنها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيفية الوصول إليها.

2. تُعد هذه السياسة اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (كمستخدم أو مستفيد من خدماتنا) ومشغل موقع شاهبور الإلكتروني. إذا كنت تُبرم هذه الاتفاقية نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فأنت تُقر بأن لديك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان بهذه الاتفاقية. في هذه الحالة، يُشير مصطلحا "المستخدم" أو "المستفيد" إلى ذلك الكيان. إذا لم تكن لديك هذه الصلاحية، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك قبول هذه الاتفاقية ولا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. بالوصول إلى الخدمات التي نقدمها واستخدامها، فإنك تُقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمتها وتوافق على الالتزام بشروطها. لا تسري هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نسيطر عليها، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

جمع المعلومات الشخصية

1. يمكنك الوصول إلى الخدمات واستخدامها دون الكشف عن هويتك أو تقديم أي معلومات تُعرّف بك كفرد محدد. مع ذلك، إذا رغبتَ في استخدام بعض الميزات المُتاحة في الخدمات، فقد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني).

2. نتلقى ونخزن أي معلومات تُقدّمها طواعيةً عند إنشاء حساب، أو نشر محتوى، أو ملء أي نماذج على الخدمات. قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

• تفاصيل الحساب (مثل اسم المستخدم، والمعرّف الفريد، وكلمة المرور).

• معلومات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).

• المعلومات الشخصية الأساسية (مثل الاسم وبلد الإقامة).

خصوصية الأطفال

لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا عن قصد. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يُرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية عبر خدماتنا. إذا كان لديك سبب يدعو للاعتقاد بأن طفلًا دون سن 18 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية عبر خدماتنا، يُرجى التواصل معنا لطلب حذف معلوماته الشخصية من خدماتنا.

استخدام ومعالجة المعلومات المُجمّعة

1. نتصرف بصفتنا مراقب البيانات ومعالجها عند التعامل مع المعلومات الشخصية، ما لم يكن لدينا اتفاقية معالجة بيانات معك، وفي هذه الحالة ستكون أنت مراقب البيانات وسنكون نحن معالج البيانات.

2. نتصرف بصفتنا معالج البيانات عندما تُرسل معلومات شخصية عبر خدماتنا. لا نملك أو نتحكم أو نتخذ قرارات بشأن المعلومات الشخصية المُقدّمة، وتُعالج هذه المعلومات الشخصية فقط وفقًا لتعليماتك. في هذه الحالة، يكون المستخدم الذي يُقدّم المعلومات الشخصية هو مراقب البيانات.

3. من أجل تقديم الخدمات لك، أو للامتثال لالتزام قانوني، قد نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية. إذا لم تُقدّم المعلومات المطلوبة، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. قد تُستخدم أي معلومات نجمعها منك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.

• إرسال تحديثات المنتجات والخدمات.

• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.

• طلب ملاحظات المستخدمين.

• الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الضرر.

إدارة المعلومات

١. يمكنك حذف بعض معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. قد تتغير المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها مع تطور الخدمات. مع ذلك، عند حذف معلوماتك الشخصية، قد نحتفظ بنسخة منها غير المنقحة في سجلاتنا طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة لنا وشركائنا، وللأغراض الموضحة أدناه. إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية أو حذف حسابك نهائيًا، يمكنك القيام بذلك عن طريق التواصل معنا.

إفصاح المعلومات

1. بناءً على الخدمات المطلوبة أو حسب الضرورة لإتمام أي معاملة أو تقديم أي خدمة طلبتها، قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، والمتعاقدين معنا، ومزودي الخدمات (يُشار إليهم مجتمعين بـ "مزودي الخدمات") الذين نعتمد عليهم في تشغيل الخدمات المتاحة لك، والذين تتوافق سياسات الخصوصية الخاصة بهم مع سياساتنا، أو الذين يوافقون على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بالمعلومات الشخصية. لن نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة أو جهات غير تابعة لنا.

2. لا يُصرَّح لمزودي الخدمات باستخدام معلوماتك أو الإفصاح عنها إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابةً عنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية. يحصل مزودو الخدمات على المعلومات التي يحتاجونها فقط لأداء مهامهم الموكلة إليهم، ولا نسمح لهم باستخدام أي من المعلومات المقدمة أو الإفصاح عنها لأغراض التسويق الخاصة بهم أو أي أغراض أخرى.

الاحتفاظ بالمعلومات

1. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا القانونية طالما كان حساب المستخدم الخاص بك نشطًا، ولإنفاذ اتفاقياتنا، وحل النزاعات، ما لم ينص القانون على فترة احتفاظ أطول.

2. يجوز لنا استخدام أو دمج أي بيانات مجمعة مستمدة من معلوماتك الشخصية بعد تحديثها أو حذفها، ولكن ليس بطريقة تكشف عن هويتك الشخصية. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف المعلومات الشخصية، ولن تكون حقوق الوصول والمحو والتصحيح ونقل البيانات سارية المفعول.

ملفات تعريف الارتباط

1. تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تخصيص تجربتك على الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الصلب الخاص بك بواسطة خادم ويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو نقل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في النطاق الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من ميزات الخدمات. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية عملها هنا.

٢. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها لأغراض أمنية وتخصيصية وتشغيلية وإحصائية. يُرجى العلم أنه بإمكانك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفضها إذا كنت تفضل ذلك.

ميزات وسائل التواصل الاجتماعي

١. قد تتضمن خدماتنا وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتويتر وأزرار المشاركة، وما إلى ذلك، والتي يُشار إليها مجتمعةً باسم "وسائل التواصل الاجتماعي". قد تجمع هذه الميزات عنوان IP الخاص بك والصفحة التي تزورها على خدماتنا، وقد تُثبّت ملف تعريف ارتباط لتمكينها من العمل بشكل صحيح. تُستضاف ميزات وسائل التواصل الاجتماعي إما من قِبل مزوديها أو مباشرةً على خدماتنا. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

١. نقدم نشرات إخبارية عبر البريد الإلكتروني يمكنك الاشتراك فيها في أي وقت. نلتزم بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني ولن نكشفه لأي طرف ثالث إلا وفقًا لما هو مسموح به في قسم "استخدام المعلومات ومعالجتها" أو لغرض استخدام مزود خدمة خارجي لإرسال هذه الرسائل الإلكترونية. سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

الإشعارات

١. نوفر خدمة الإشعارات الفورية التي يمكنك الاشتراك بها في أي وقت. ولضمان وصول الإشعارات إلى الأجهزة الصحيحة، نعتمد على رمز الجهاز الصادر من نظام تشغيل جهازك. مع العلم أنه من الممكن الوصول إلى قائمة رموز الأجهزة، إلا أن ذلك لن يكشف عن هويتك أو المعرّف الفريد لجهازك أو معلومات الاتصال الخاصة بك. سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت ترغب في إيقاف تلقي الإشعارات الفورية في أي وقت، فما عليك سوى تعديل إعدادات جهازك.

أمن المعلومات

1. نؤمّن المعلومات التي تقدمها على خوادمنا الحاسوبية في بيئة آمنة ومراقبة، محمية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح. نحافظ على إجراءات حماية إدارية وفنية ومادية معقولة للحماية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح عن المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتنا وحفظنا. مع ذلك، لا يمكننا ضمان أمن البيانات المنقولة عبر الإنترنت أو الشبكات اللاسلكية.

2. لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقرّ بما يلي:

• توجد قيود أمنية وخصوصية للإنترنت خارجة عن سيطرتنا.

• لا يمكن ضمان أمن وسلامة وخصوصية أي معلومات أو بيانات متبادلة بينك وبين خدماتنا.

• قد يتم الاطلاع على هذه المعلومات والبيانات أو التلاعب بها أثناء نقلها من قِبل طرف ثالث، على الرغم من بذل كل الجهود لحمايتها.

3. نظرًا لأن أمن المعلومات الشخصية يعتمد جزئيًا على أمن الجهاز الذي تستخدمه للتواصل معنا والإجراءات الأمنية التي تتخذها لحماية بيانات اعتمادك، يُرجى اتخاذ الخطوات المناسبة لحماية هذه المعلومات.

اختراق البيانات

1. إذا علمنا بتعرض أمن خدماتنا للاختراق، أو بتسريب معلومات المستخدمين الشخصية إلى جهات خارجية غير ذات صلة نتيجةً لأنشطة خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التحقيق والإبلاغ، بالإضافة إلى إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حالة حدوث اختراق للبيانات، سنبذل قصارى جهدنا لإخطار الأفراد المتضررين إذا اعتقدنا بوجود خطر معقول لإلحاق الضرر بالمستخدم نتيجةً لهذا الاختراق، أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون. عندئذٍ، سننشر إشعارًا على خدماتنا ونرسل إليك بريدًا إلكترونيًا.

التغييرات والتعديلات

1. نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو بنودها المتعلقة بالخدمات في أي وقت وفقًا لتقديرنا المطلق. عند القيام بذلك، سنقوم بتحديث السياسة في أسفل هذه الصفحة. 
2. يسري مفعول النسخة المحدثة من هذه السياسة فور نشرها، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

3. يُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان السياسة المُعدّلة (أو أي إجراء آخر مُحدد في ذلك الوقت) بمثابة قبولك لهذه التغييرات. مع ذلك، لن نستخدم معلوماتك الشخصية، دون موافقتك، بطريقة تختلف جوهريًا عن تلك التي ذُكرت وقت جمعها.

قبول هذه السياسة

1. تُقرّ بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع بنودها وشروطها. بالوصول إلى الخدمات واستخدامها وإرسال معلوماتك إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة، فأنت غير مُصرّح لك بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها.

2. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى بخصوص هذه السياسة أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك، يُرجى التواصل معنا الآن.